<span>Мы ценим каждого клиента!</span>
Мы ценим каждого клиента!
учительский состав

Алла - лучший преподаватель июня — преподаватель от Бога. Креативна, энергична, жизнерадостна. Очень активные и живые занятия, много интересных лингвистических игр, максимальное погружение в язык с первых занятий, море драйва и хорошего настроения у слушателей. 100-% результат. Образование МГЛУ, работает по совместительству в МГЛУ, ведет английский и испанский языки.

Майкл — потрясающий канадец. Талантливый, творчески одаренный, коммуникабельный, с великолепным музыкальным слухом и чувством юмора. Его каждое занятие неповторимо и «с изюминкой».

Отдел по работе с клиентами

Выгодное отличие компании «Мир без границ» от других  - это по-настоящему высокий уровень культуры  клиентского обслуживания.

Позвонив по телефону, либо обратившись в офис компании, мы всегда гарантируем:

  • Получение достоверной полной информации на любой вопрос, касающийся обучения.
  • Помощь в выборе наиболее оптимального для Вас расписания, места проведения занятий, в выборе преподавателя.
  • Своевременное извещение обо всех происходящих изменениях в процессе обучения. 
  • Помощь абсолютно по всем вопросам, начиная от выбора учебной программы, подходящей именно для Вас, и вопросов оплаты обучения, до перехода из одной группы в другую, в случае необходимости. 

В офисе компании Вас всегда встретят по-домашнему тепло и радушно, заварят ароматный чай или кофе, поднимут настроение (ведь многие из Вас приходят в офис в конце рабочего дня, уставшие после работы) и Вам даже не захочется уходить.

Екатерина. Ведущий специалист по работе с клиентами. 
Ответственный, компетентный, отзывчивый и очень приятный в общении сотрудник. Профессионал своего дела. Всегда доходчиво и с точностью ответит на любой Ваш вопрос, поможет сделать правильный выбор. Вы останетесь довольны!   
Несколько строчек из интервью с Екатериной.
- Катя, нравится ли Вам Ваша работа? Часто ли встречаются «трудные клиенты»?
-Да. Я очень люблю свою работу. Люблю общение с людьми. Я не понимаю этого понятия «трудный клиент». Каждый человек достоин и заслуживает получить самое лучшее в своих ожиданиях. Просто один, не получив этого, промолчит, а другой – потребует. Мы с девочками (другими клиент-менеджерами) стараемся выполнять свою работу со 100-%  профессионализмом, поэтому люди уходят довольные и окрыленные, с уверенностью, что все у них получится в изучении языка. Так и получается впоследствии.
-Встречаются ли нюансы в Вашей работе?
-Да. Часто. Например, за 5 минут до окончания рабочего дня звонит клиент: «Девочки, подождите, пожалуйста, я к вам уже бегу, я не успеваю!» Мы всегда идем на уступки. Либо же приходит клиент записываться на курсы и ему не подходит стандартное расписание занятий. Он всегда может оставить заявку, и мы подберем группу специально для него.
-Катя, что бы Вы пожелали клиентам?
-Дерзайте и у Вас все получится. Верьте в свои силы. Учить языки не сложно в любом возрасте и в любое время. Это даже приятно. А в офисе Вас всегда встретит радушный прием. Мы Вам всегда рады.

Компания «Мир без границ» заботится о своей репутации и имидже, постоянно работает над повышением уровня компетентности своих специалистов.

Если Вы желаете выразить благодарность, внести предложение или у Вас возникли претензии, замечания к работе наших клиент-менеджеров, пожалуйста, напишите нам!  Мы обязательно свяжемся с Вами для разъяснения ситуации!

ФИО
Тема письма
E-mail
Телефон
+375
Сообщение
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

  • Золотой клад нашей компании — это, конечно же, наши преподаватели.
    Стив – умный, образованный, интеллигентный англичанин. Эффективные занятия, максимум общения и языковой практики. Слушатели просто в восторге.
    Майкл – потрясающий канадец. Талантливый, творчески одаренный, коммуникабельный, с великолепным музыкальным слухом и чувством юмора. Его каждое занятие неповторимо и «с изюминкой».
    Симон – обаятельный француз. Веселый, жизнерадостный, энергичный. Здорово расскажет о Франции и ее нации, традициях. На каждом занятии вселяет в слушателей уверенность в собственных силах и успех в изучении языка. И, действительно, все получается!
  • Золотой клад нашей компании — это, конечно же, наши преподаватели.
    Валентина – великолепный преподаватель испанского языка, прекрасно знающий язык и свою работу. Окончила МГЛУ, получила дополнительное образование в Испании. Ее занятия всегда эффективны и результаты отличны.
    Сергей Владимирович – Высококвалифицированный преподаватель английского. Большой опыт преподавания в ведущих ВУЗах г. Минска. Автор и соавтор многих учебных пособий по изучению английского.
    Екатерина – преподаватель польского и английского языков с многолетним опытом работы. Отлично знает язык, постоянно выезжает на языковые стажировки за рубеж, участвует в международных методических конференциях, преподает также в ведущих ВУЗах г. Минска.